技术支持

昵称：hhm0417 单位：安康市公路设计室来源：地址:安康市金州南路52号邮编:725000 时间：2007-02-02

郭总; 你好，我在使用专业版网络加密锁，经常出现12000号错误。不知什么原因，现在使用的是5.83版，以前用5.74时也是同样的问题。

你好！请你重新在我们网站下载安装最新的专业网络版服务器程序5.83版，最好将客户端安装程序也同时更新，应该不会出现此问题的。我们在测试使用中没有发现此问题，也没有其他用户反映有这个问题。

昵称：b5011 单位：个人用户来源：地址:昆明高新区科医路邮编:650118 时间：2007-02-02

郭总你好:本人正在试用纬地三维道路v5.83版本的适用版安装盘做数字地面模型，由于很多功能受限制，麻烦你帮我转成正式用户，谢谢哈！

你好！请见下面回复。

昵称：b5011 单位：个人用户来源：地址:昆明高新区科医路邮编:650118 时间：2007-02-02

郭总你好:我们想注册为你们的正式用户以便我们软件升级

你好！已看到你的注册信息，因为你没有填写完整你的注册资料（包括软件锁号），所以没有将你转为正式用户，请补充完整你的注册资料。

昵称：单位：中建集团来源：地址:邮编: 时间：2007-02-02

郭工你好: 请问挡土墙设置好了,在哪里可以出挡墙图纸.

你好！你是说在纬地挡墙设计系统中输出挡墙设计图纸吗？在“图表输出”菜单中可以选择输出你需要的所有设计图纸，包括挡墙平立面图、断面图、圬工数量表、路基防护工程数量表等等。

昵称：单位：中铁十五局来源：地址:邮编: 时间：2007-02-02

你好: 请问要成为正式用户怎么操作?买正版软件的价格在什么位置?麻烦在这里回答一下.

你好！只要你在我们网站注册后，就可以下载纬地系列软件的试用版和各种教程及视频演示。只要是正式购买纬地软件的用户，我们会根据你的注册资料（需要验证软件锁号）将你转为正式用户身份，这样你就可以下载纬地所有最新版本的安装程序了。有关软件价格在我们网站的“软件产品”页面中就有软件报价，请你自行打开浏览。

昵称：herosu2000 单位：中交公路规划设计院（珠海分院）来源：地址:珠海邮编:512000 时间：2007-02-01

郭总我是原来的herosu我已经重新注册麻烦您将我转为正式用户

你好！已经将你重新注册的用户名转为正式用户了，请登陆使用。

昵称：单位：中交设计院来源：地址:邮编: 时间：2007-02-01

你好！我请问我使用的纬地软件不是正版的，我不懂的可以在这里提问吗？

你好！纬地技术支持的宗旨是为纬地软件的正式用户和试用户提供方便、快捷、优质、全面的技术支持服务。对于盗版和使用盗版的人，我们将采取各种措施进行打击，并保留将其诉诸法律的权力。在此郑重提醒广大用户，使用盗版将会出现计算绘图方面不可避免的错误，请清醒对待盗版。

昵称：herosu 单位：中交公路规划设计院来源：地址:－邮编:5192241 时间：2007-02-01

我已经再资料里填了狗号，麻烦您将我转为正式用户

你好！请问你是在什么时候注册的，没有看到你的注册信息。麻烦你今天再重新注册一次啦，我们会很快确认并将你转为正式用户的。

昵称：yongdengduan123 单位：永登公路管理段来源：地址:永登县中华街201号邮编:730300 时间：2007-02-01

郭总你好:我们想注册为你们的正式用户以便我们软件升级

你好！已经将你转为正式用户了。你在下载升级时，请注意先阅读网站最新更动中有关升级安装的一些注意事项。

昵称：ynsh 单位：铁一院工程承包公司来源：地址:兰州市和政路131号铁道第一勘查设计院工程承包公司邮编:730000 时间：2007-01-30

您好！关于设计标高和输出成果不符的问题。选择的超高旋转方式为绕边线和内侧行车道边线，不管那种，结果一样。在非超高段落，横断面土路肩外测标高应该为设计标高，但是横断面、路基设计表、路基中间数据等成果中该点标高均比设计标高高0.0075m（横断面中表现出0.01m）。用的5.82的版本，是不是那个地方设置不合适，项目文件已发（guotf@163.com)，请帮助解决。谢谢

你好！请你重新在我们网站下载纬地道路v5.83版本，其中对路基超高计算（特别是绕边线旋转）做了比较大的改进，使之更贴近用户的常规计算方法。我们在v5.83版中测试，没有你所说的问题存在，所有数据都是相等的。另外，如有必要的话，请将你的项目文件重新发送到weidiruanjian@163.com，原来guotf@163.com邮箱已经停用，我们不能收取到你的邮件。