技术支持

昵称：dxf76 单位：山西省交科公路勘察设计院来源：地址:山西省太原市学府街79号邮编:030006 时间：2008-12-13

您好，我们单位新买了一部分数模单机版软件锁，安装完毕后提示要升级，最近项目比较着急，看能帮忙解决一下吗？你们周末有人上班吗？

你好！一般情况下公司周末是不上班的，不过你如果在周末期间有什么问题，仍可以通过网站提问及发送邮件等方式和我们联系的。请你将这几个新的软件锁的注册申请单发送邮件给我们，我们收到你的邮件后，会及时安排人帮你处理的。

昵称：dxf76 单位：山西省交科公路勘察设计院来源：地址:山西省太原市学府街79号邮编:030006 时间：2008-12-13

我问个示坡线的问题，我把相关的东西发到邮箱weidiruanjian@163.com了~谢谢~

你好！我们已经收到你发来的项目数据，将会针对你说的问题进行检查核实并解决你的问题。另外请你在纬地“下载升级”页面下载安装纬地12-8正式发布的纬地道路5.88版，该版本针对个别项目绘制总体图出现问题的情况已经做了完善的。

昵称：liangxh 单位：元宝山交通局来源：地址:内蒙古赤峰市元宝山区交通局邮编:024076 时间：2008-12-13

土石方调配软件升级需要正式用户，试用用户如何下载

你好！你可以登陆下载了。

昵称：332455167 单位：交通来源：地址:元宝山区邮编:024076 时间：2008-12-12

纬地三维道路CAD 路线超出图框不自动分图是什么问题？在一张图框里0-700段高差80米的自动分图了~！找不到那里设置。

你好！今天已经和你通过电话联系了，你说的是纵断面绘图自动断高处理的问题。纬地系统对于纵断面图形超出图框范围进行断高处理是自动判断的，当图形超出图框一定的尺寸，系统即自动截断图形插入新的高程标尺进行布置。你生成的纵断面图刚刚超出图框，系统默认是不进行断高处理的。纵断面设计图一般情况最好不出现断高，可以采用缩小竖向比例的方式，以保持纵面线形的连续性。

昵称：miss_free 单位：新疆公路规划勘察设计院来源：地址:新疆乌鲁木齐市一炮成功小区邮编:420000 时间：2008-12-12

在平交设计中，如果路脊线为多段线的时候，批量复制路脊线是就会出现错误，因为有些时候在缓和曲线上的平交，路脊线为多段线，做平交的高程设计就很麻烦？还有在创建平交模型时候对路脊线，边线，范围线有什么要求吗？

你好！在v5.86及以前版本中平交口的路脊线、边线、范围线等只支持直线和圆曲线，在新版的纬地5.88版本中平交口的路脊线是可以支持多段线的了。但是可能像“批量复制路脊线”等功能我们尚未针对多段线进行测试吧。虽然纬地新版中路脊线、边线、范围线等增加支持多段线了，但是从平交口设计的通常做法和习惯出发，还是建议您将平交口范围内的多段线采用圆曲线和直线对其进行拟合简化比较好。第一平交口区域内车速低，对线形没有过高要求，第二如果采用缓和曲线线形，为使得板块划分等变得更为复杂，也不利于施工等的。我们参考过很多国内外的平交口设计成果，很少有在平交口区域内设置缓和曲线的。请注意：批量复制功能是快速实现平交口范围内的板块划分的，而施工要求的便利的板块通常是矩形的，多边形的板块是无法施工的。也就是说“批量复制路脊线”等能够就是针对直线线形开发的。

昵称：月东单位：核工业西南建设集团公司来源：地址:成都市滨江中路18号时间：2008-12-12

你好，请问，在给定的电子地形图上，起点坐标已经有了，如何调整在导入的电子地形图上CAD显示的坐标和实际的坐标一样？谢谢！

你好！一般只需要将导入的电子地图进行缩放和平移就可以使其坐标与CAD的坐标保持一致了，这只需要使用CAD中提供的缩放和平移的命令就可以完成了。电子地图中一般标注有坐标网格的，按照相邻网格之间的距离进行缩放。

昵称：邱晓刚单位：四川交通厅公路规划设计研究院来源：地址:邮编:成都市武侯区武侯大道时间：2008-12-11

最新的5.88版本新增功能有说明吗，比如新增的横断面设计功能，自己研究了半天还是没有太明白哦，这些新增加的功能说明文档能发份给我吗？谢谢！

你好！纬地5.88系列软件已经正式发布，所有升级及新增功能的内容说明已经在网站最新更动中发布了通知，请查看相关网页。纬地5.88数模版增加的新版“横断面设计（测试版）”功能的操作视频演示及用户手册也已经上传到网站了，请在“下载升级”页面自行下载以作参考。

昵称：zhoufeng 单位：个人用户来源：地址:鞍山邮编:114000 时间：2008-12-11

在生成交点文件保存时老出现错误，为什么？别人做好的文件到我这里也是这样，是和别的软件有冲突吗？

你好！已经通过电话了解了你说的具体问题，因为你安装的是试用版程序，而试用版程序是有一定的功能限制的，比如设计路线较长时会导致存盘时出现错误提示。贵单位申请的是带软件锁进行试用的软件，该软件锁和软件和正式版的功能是完全一样的，只是有一定的使用期限。所以你在安装程序时需要安装纬地正式版程序就没有问题了，软件在使用功能上是没有任何限制的，完全可以试用该软件进行正式项目的所有设计并输出设计成果的。

昵称：zhoufeng 单位：个人用户来源：地址:鞍山邮编:114000 时间：2008-12-11

你们反馈的时间太长了，不能弄个在线的吗？那些表格的工程名称也是自己改吗

你好！纬地软件的技术支持服务主要采用电话、电子邮件以及网站答疑等方式，用户可根据情况自行选择这些方式和我们联系。如果你的问题比较紧急，建议采用拨打技术支持电话或发送电子邮件和我们联系，纬地技术支持部都有专业的技术工程师及时解决你的问题。网站答疑一般都会在当天进行答复，但是会有一定的时间间隔，不是实时在线的，所以有时不能马上回复你的问题。纬地输出设计表格时，只需要先在表格模板中添加一个项目名称，存盘后再输出设计表格，这样每一页表格中都会自动加上项目名称的。一般在项目设计之前，都会针对该项目编辑一套表格模板，然后在图框表格模板设置中指定图表模板的路径就可以了。在保存该项目后，系统会自动记忆该项目使用的模板路径，即使下一次打开该项目，也可以直接进行设计图表的输出。

昵称：黄土单位：甘肃省科学院滑坡所来源：地址:邮编: 时间：2008-12-11

您好，纬地无法启动，纬地停留在启动画面上，出现一个rundll窗口，关掉rundll窗口可以用CAD2006，重新安装12月08日的正式标准网络版也不行，电脑上没有安装防火墙，XP的防火墙服务ICS也关了，这些都不行。请问如何解决？

你好！已经通过电话和你了解了具体情况，因为同办公室其他电脑安装同样的程序都可以正常使用，而且你的电脑前几天也是可以正常使用标准网络版的，再根据你的电脑没有安装杀毒软件，所以我们判断是你的系统感染了病毒引起的问题，请安装杀毒软件清理系统病毒后再重新安装纬地网络版，应该可以正常启动的。