技术支持

昵称：小峰单位：北京国道通来源：时间：2019-07-01

这个是什么问题

你好，该提示表示，项目数据（*.prj文件）第216行数据格式错误，您可以右键该文件选择EHint格式文件打开，然后检查第216行数据。

昵称：单位：新疆兵团勘测设计院（集团）有限责任公司来源：时间：2019-06-29

在纬地道路横断面设计模块中，进行挖台阶设计，选项中只有台阶高度最小设置，没有台阶高度最大设置选项，这样造成局部横断面台阶高度过大，达到一米以上，请问这种情况怎么处理？

你好，关于挖台阶，通用的做法是按照一定的宽度进行（路基设计规范及施工规范均以宽度不小于2m要求），因此，系统内置的参数以控制台阶最小宽度及最小高度方式设置。结合项目实际情况，如个别断面需灵活处理，您也可以使用部件编辑命令，对台阶进行编辑。

昵称：苏苏单位：山东理工大学来源：时间：2019-06-27

怎样关闭道路系统V8.0的自动约束线优化功能

不好意思，读了好几遍，依然没有看懂您的问题，操作问题建议直接致电技术支持部咨询吧。

昵称：单位：云南睿德道路桥梁工程设计有限公司来源：时间：2019-06-27

您好！我的纬地涵洞别的功能都没问题，但只要一绘图就出现这种情况也卸载了重装了，但是没有用。请问要怎么处理？谢谢

你好，贵单位似乎没有购买我公司涵洞软件，试用版程序，对出图和计算做了一定限制，请知晓。

昵称：哈啊哈单位：山西来源：时间：2019-06-27

为什么路基软件修改完数据之后，用7.9标准版生成的占地图没问题，总体图却生不出来，直接卡掉了。

你好，该类问题与项目设置及数据文件精密相关，请将数据文件发过来，技术人员检查后与您联系吧。

昵称：小峰单位：北京国道通来源：时间：2019-06-27

纵断面优化/拟合时候，控制文件那个框无法激活，我看说明是需要一个*ZKZ的数据文件是吗？那这个文件又怎么获取呢？望您尽快回复，我这很着急，谢谢

你好，纵断面控制文件（*.zkz文件）是一个纯文本文件，用户可根据项目需求，编写纵断面控制文件，具体文件格式，参见帮助文档第十五章15.16纵断面优化控制参数文件（*.ZKZ）章节。

昵称：hqjjj 单位：宁波市交通规划设计研究院有限公司来源：时间：2019-06-25

用纬地生成excel表格时候，提示没有正确安装excel97~2007。电脑原来装了excel2007，此功能可以正常使用；上周加装又卸载了excel2013后，现在电脑只有excel2007，但是现在无法用纬地生表格功能。

你好，建议检查office相关配置参数，或运行下纬地安装目录下的“AceRedist.msi”文件，选择重新安装或修复后，在出表试试。

昵称：单位：实习来源：时间：2019-06-21

您好，我的纬地数模版7.2的软件无法输出排水等需要MS EXCEL97-2007的表格。电脑内已经装有2007版的office，之前有成功出过表，但是突然不能使用了。尝试过卸载纬地以及office全套软件都没能解决问题。请问有没有解决方法？

请使用正版软件，盗版软件会出现各种不可预见的错误及问题！

昵称：天天不在家单位：徐州市交通规划设计研究院来源：徐州市淮海西路207号时间：2019-06-19

我电脑是win764位的，安装了CAD2008和CAD2010，安装纬地8.0 64位试用版时，只能检测到2010，而无法检测到2008，所以2008一直装不上纬地，请问如何解决？谢谢

你好，欧特克并未发布08版本的64位cad程序，纬地64位程序支持CAD2009至2014版本，请知晓。

昵称：大龙单位：北京市政总院来源：时间：2019-06-15

纬地示坡线理论上讲应该是横断面带帽完成后就可生成，但是绘制的示坡线应该有所变化不是一成不变，而且还只在道路一侧，这两个问题怎么解决

你好！请你以后留言时注意留下真实有效的联系方式，便于我们能及时解决您遇到的问题。你说的问题可能是数据问题也可能是您操作有误引起的，这都需要和你具体沟通后才能解决的。示坡线绘制是在横断面戴帽完成后进行的，系统是根据横断面三维数据文件（*.3DR）绘制的，注意检查一下3DR文件是否更新；另外路基示坡线是分左右侧分别进行绘制的，您在绘制时是否分别选择了左右侧进行绘制。