技术支持

昵称：dxf76 单位：山西省交科公路勘察设计院来源：地址:山西省太原市学府街79号邮编:030006 时间：2007-12-06

郭工，您好，我们单位的5.74的软件锁一个数摸版和一个专业版的出了点问题，不能正常使用了，今天已经给贵单位邮寄过去，是放在你们的销售人员的几份合同一同邮寄回去的，请问什么时候能给我们调换过来啊~~谢谢

你好！我们在收到寄回的软件锁后，马上就会进行检测修复处理，并于当天使用特快专递给你寄出。我们建议在你的软件锁使用出现问题后，最好先和我们通过电话或邮件等进行联系，只要软件锁不是人为损坏，而且是2005年3月以后更换的新的软件锁，绝大多数都是可以通过邮件等途径远程进行快速修复的。

昵称：yaokun.666 单位：甘肃通广公路有限责任公司来源：地址:#邮编:730070 时间：2007-12-05

你好！怎么下载不了互通立交的视频教程啊

你好！由于近期登陆本网站下载纬地软件及演示的用户越来越多，因为同一时间在线下载的用户很多，致使有时会出现下载困难的问题，请你换个时间再下载试试。我们近期也在考虑提供另外的镜像站点以方便用户下载。为此给你造成的不便，请理解。

昵称：单位：齐齐哈尔恒润公路勘察设计院来源：地址:邮编: 时间：2007-12-05

软件升级费用是多少?我们的软件是V5.74.我们的软件锁坏了,邮箱地址我已写上,上班后我再告诉你们软件锁的号码.

你好！关于软件升级费用的详细情况请参阅本网站最新更动中2006.10.16的升级通知。http://www.xalead.com/hintsoft/zxgdn.asp?id=182 贵单位软件锁的问题已经通过我们后勤部门和你联系解决了问题。

昵称：aqin 单位：个人用户来源：地址:体育大街371号邮编:050021 时间：2007-12-05

郭工：您好！本人用的是纬地5.83版，最近发现每次打开项目都要重新指定数据文件，这样做很麻烦。并且，由于一个项目同一类型的数据文件可能有几个，这样的话可能会导致一些错误。请问这是什么问题，如何解决？谢谢！

你好！请你再留言时可以留下你的单位及个人联系信息，这样也方便我们更好进行交流。项目管理器中数据文件丢失一般都和项目文件损坏或数据文件转移了存储位置有关系。你使用的纬地道路5.83版是可以免费升级到5.86最新版本的，请你下载升级到最新版本，应该不会出现这类问题的。

昵称：sealandw 单位：个人用户来源：地址:甘肃交通职业技术学院路桥系邮编:730070 时间：2007-12-05

郭老师好：能否在纬地里面实现不同段落不同的边沟形式和边坡形式？比如K0+000~K1+000为矩形边沟，K1+000~K2+000为梯形边沟。

你好！这个功能在纬地系统中很容易实现。打开数据菜单的控制参数输入程序，选择左右边沟或填挖方边坡选项，可以按桩号对项目全线设置若干段不同尺寸的边沟或边坡。其实，不止是边沟和边坡，在这里对一个项目所需要的很多参数都可以进行分段设置，如边沟、排水沟、截水沟、填挖方边坡、土石方分类、附加板块等等。

昵称：19820410 单位：林业设计院来源：邮编:150080 时间：2007-12-05

郭工　　你好！请问在创建平交口模型后，选择第一条路脊线时pl线选择不上是什么原因．直线却可以，是程序只认直线线形吗？

你好！系统在创建平交口face模型板块时，支持直线和圆曲线，你可以使用圆曲线拟合代替pl线进行平交口的设计。

昵称：tingfu851 单位：重庆市交通规划勘察设计院来源：地址:重庆市南岸区邮编:400067 时间：2007-12-03

郭工，你好：建议在“工具”菜单中增加线元偏置功能，因为这个功能在连接部设计和平交口渠化设计中很有用，设计人员会经常遇到从已知线元非线性偏置画出路面边缘线的问题。有的软件就很好地解决了这个问题，可以借鉴。祝“纬地”越来越完善！

你好！首先感谢您给我们提出好的建议。可能你对于纬地连接部图模板和路面标高数据图模板等功能的应用不多，应用上述功能可以灵活方便的实现各种复杂情况的路线边缘线（你所说明的偏置线）的绘制的。在上述功能中用户通过对系统已有的标注模板进行编辑修改就可以得到自己需要的绘图模板。例如打开一个原有的连接部图模板，直接删除其他位置的边线，仅保留土路肩外侧边线，将模板另存为边线模板，应用绘制连接部图的功能就可以快速绘制出路基边线。还有更多更高层次的应用，相信在你熟练掌握并应用后，一定会觉得绘图模板方式的功能强大和灵活方便。而对于平交口渠化设计以及简单的路线中线的偏置等，直接使用CAD的偏移（offset）命令就可以将已知线元进行偏置绘制，再通过圆角等命令就可以完成绘制，是否有必要专门增加线元偏置的功能呢？当然，你也可以将你认为合理的建议发送详细的说明及图解给我们，我们确认需要后可以进行增加。再次感谢您对纬地软件的支持。

昵称：dxf76 单位：山西省交科公路勘察设计院来源：地址:山西省太原市学府街79号邮编:030006 时间：2007-12-04

郭工，能不能给我发个带集散车道的互通的项目文件和图到我的油箱(renzaijianghu749@sohu.com)让我参考一下啊，现在我们做一个枢纽互通要做集散车道，我不知道怎么设？谢谢

你好！我手头现在也没有这样的项目，其实集散车道的设计可以采用和匝道设计一样的方法，通过新建匝道项目做为主线的附加车道进行线位等设计即可。

昵称：19820410 单位：111 来源：地址:1111邮编:150080 时间：2007-12-04

郭工你好! 有个问题请教您.我们院用纬地5.83做了个方案,现需要将桩号倒排(起、终点倒过来)请问有什么简单的方法吗？谢谢！

你好！请你再留言时能否将你的单位及个人信息留下呢，我们也知道是在和谁交流。实现桩号倒排的要求很简单，使用“工具”菜单的“匝道反向”功能就可以转换得到桩号倒排的平面线形文件。

昵称：单位：齐齐哈尔恒润公路设计院来源：地址:邮编:161000 时间：2007-12-03

软件狗为什么用了两年就坏?软件狗保修期多长时间?

你好！软件锁也是属于一种电子产品，其中的芯片储存有数据供程序读取，使用时间长了也是有可能出现数据丢失或损坏等问题，重新刷新恢复一下芯片数据就好了。对于使用纬地5.74以上版本的新的软件锁，只需要通过邮件或电话联系我们重新发送新的刷新文件，马上就可以修复，是不需要将软件锁寄回的。软件锁是可以长期使用的，如果软件锁硬件存在质量问题，我们是免费给予更换的。在正常上班时间，后勤部门随时都有人及时处理用户可能遇到的此类问题，以保证不耽误用户的工作。当然，如果你的软件锁属于人为损坏，按照规定更换此类软件锁是需要收取一定成本费用的。