技术支持

昵称：小猪单位：广州设计来源：地址:邮编: 时间：2008-01-28

你好：请问5.83版的超高计算方式，土路肩有没参与超高~？

你好！纬地三维道路cad系统的最新版本是v5.86版本，如果您已经是v5.8系列了，可以直接下载升级至v5.86版本了。因为我们不会保留旧版本，所以请您咨询时最好结合新版本，这样我们讨论问题时就有针对性了。在v5.86版本中土路肩的超高按照新规范的要求进行了升级和改进，土路肩是否参与超高由用户是可以自行设定的（设计向导中）。通常情况，按照新规范土路肩是参与超高的，但是其超高的最大横坡不会超高5%。

昵称：liufabao 单位：中铁二十三局一公司来源：地址:山东日照市黄海二路65号邮编:276800 时间：2008-01-26

郭工：您好，我是中铁二十三局的，我单位在2005年的时候购买了一套纬地专业版，现在浙江的工程项目结束了，因为我很喜欢这个软件，就让领导把这个软件买给了我个人，可我的还是5.74版，我想升级一下，但我自己拿不出那么多钱，请问，你们是不是可以给我优惠一下呀？

你好！记得前面和你已经联系过的，并给你发送邮件说明了处理方法，请你联系你单位出具一个软件转让证明，说明当时软件购买及转让等情况并同意纬地软件以后不再为贵单位提供技术支持及升级服务等，请将贵单位签章的证明材料邮寄给我们。我们随后即会有人和你联系关于软件升级等事宜的。因为原软件销售或者技术转让针对的是原单位，我们应该对原单位负责才是。否则，随后原单位向我们再要求升级软件我们该怎么办呢？非常感谢您对纬地的喜爱和支持！对于此事你也可以直接电话联系我们的。

昵称：lv19820709 单位：湖南省交通勘察设计所来源：地址:湖南省交通科学研究院邮编:410015 时间：2008-01-27

郭工: 你好我昨天在我的Vista系统上成功安装了Autocad2006,纬地5.83安装后,可以正常使用.但是我把5.83卸掉,重新安装了5.86,发现无法正常启动纬地,我再次安装5.83后,又能使用,我估计是5.86的程序与vista系统还是有不兼容的问题,不知道是不是?

你好！应该是v5.86版本会对vista系统支持更好些的，请你将v5.86不能启动的问题的详细情况说明一下吧，我们好判断问题所在的。

昵称：s 单位：安徽省公路勘测设计院来源：地址:邮编:安徽省合肥市合作化北路158号。邮编230031 时间：2008-01-25

郭工，您好！纬地5.86版如同时画两个平面线位，一个用实线，另外一个用虚线，操作就比较麻烦。纬地5.86版改变线型，是通过改变ZHIX层的线型来实现的，不如以前的版本灵活。是否可以改一下，使路线线型的改变和旧版本一样灵活、好用。

你好！纬地的平面线形是单独绘制在ZHIX图层的，以前的版本一直也是这样处理的，以方便用户通过图层操作改变平面线位的线型、线宽、颜色等。如果你需要同时在一张图上绘制两条以上的平面线形并指定不同的线型等，可以先绘制出一条平面线形，并将生成的ZHIX图层重新命名，然后再绘制另外一条平面线形，这样就可以在不同的图层上分别操作改变平面线位的线型啦。

昵称：95111074 单位：铁道第一勘察设计院来源：地址:西安市西影路2号邮编:100000 时间：2008-01-24

郭老师您好：我是铁一院驻阿尔及利亚东西高速公路项目部的，我们用的纬地5.83数模版启动时提示“加载HSYSCONFIG.DAT时出错”，不知道是什么原因，还望郭老师能尽快帮我们解决一下！谢谢

你好！你反馈的问题和这里技术支持中上一用户反馈的问题相同，请你参考上面的回复吧。另外，还发送了邮件给你了。

昵称：gdhz0752 单位：广东惠州市道路桥梁勘察设计院来源：地址:惠州市下埔大道3号惠州市道路桥梁勘察设计院邮编:516001 时间：2008-01-24

郭工：你好，我前段时间升级了最新的纬地5.86专业网络版，能正常使用。可是最近几天不知为什么不能启动了。启动时cad启动正常，可是任务栏却多出一个rundll，它对应的图正是纬地那个画面那个画面，而这个启动时却停在那不动了，导致纬地不能启动安装5.86，运行时任务栏总显示rundll标签，同时纬地启动画面一致保持不消失，维地软件不能启动。重装系统XP2后还是同样问题。我查看了您的网上回复问题，也怀疑是因的的杀毒软件和防火墙的最新版与此有关。近日工期很赶，十万火急.希望您能尽快发送相关支持给我（邮箱）。

你好！针对此问题我们已经回复过其他用户了。解决方法一、是卸载防火墙就可以正常了，或者不用卸载，而是从windwos控制面板计算机管理中的“服务”管理功能中停止防火墙的服务程序；方法二、是发送邮件给我们技术支持部来索取我们最新的安装程序，我们已经做了对应的处理了，可以避免上述问题的。针对上述防火墙阻止的问题，杀毒软件开发商的服务部门已经通知我们并确认此问题是属实的，正在着手修改防火墙软件了。

昵称：吗单位：个来源：地址:邮编: 时间：2008-01-24

为什么纬地设计向导打不开

你好！ 1、你咨询的问题有些笼统，无法回复您了？请你说明使用的是什么版本、什么样的计算机环境（操作系统、CAD环境等），也就是在什么情况出现的设计向导打不开。然后我们才能回复你了。一般情况设计向导均是可以正常安装和使用的。 2、请你注意留下姓名、单位和联系方式。您留的信息可以不被其他浏览者看到的。

昵称：anfenghua123 单位：河北省交通规划设计院来源：地址:石家庄市建设南大街70号邮编:050011 时间：2008-01-22

郭工: 您好! 能不能给我也发一份“新编办”培训班的培训资料和有关运行速度的培训资料？谢谢，我的邮箱是:anfenghua123@126.com

你好！你所需要的“新编办”培训班的相关资料已经发送到你邮箱了，请注意查收。如果有其他需要本次新编办培训班的关于“基于运行速度的路线设计方法”的培训资料的用户，可以直接发送邮件到weidiruanjian@163.com索取，请注意注明单位及个人联系方式等信息，我们将会及时回复发送你所需的资料。

昵称：lv19820709 单位：湖南省交通勘察设计所来源：地址:湖南省交通科学研究院邮编:410015 时间：2008-01-20

我新电脑安装的是vista系统,安装autocad2004时总是出错,但是跳过错误后能使用,但安装纬地5.86时无法找到关联的autocad.后来,我又重新安装了autocad2008,安装无错误,但是安装纬地时,仍然无法找到关联的cad系统. 请问纬地系统在windows vista下能用吗?现在能支持vista的cad系统只有autocad2008,其他版本的总是安装出现问题,而纬地现在好像只能支持到autocad2006吧?请问有什么办法能解决vista系统下使用纬地的问题.

你好！纬地系列软件的v5.86系列目前已经可以支持用户在windows vista系统下的运行和安装了，能够实现正常安装的CAD版本是2002、2004和2006版本。其中用户在windows vista系统下安装CAD2002最为简单，直接运行即可，纬地在该版本下的安装也是没问题的。但是对于windows vista系统下的CAD2004－2006版本的安装，经过一些测试和用户反馈的意见，发现安装CAD时需要用户首先使用网络管理员身份登录Vista，然后在选择以网络管理员的身份来运行纬地的安装程序才可以进行安装的。我们技术支持部就有一台计算机系统使用的是VISTA系统，同时安装了CAD2002和CAD2006版本，且纬地系统也同时支持这两个CAD版本的，其他用户处也有安装并正常在使用的了。而针对性支持CAD2008版本的纬地系列软件预计在春节后我们将正式发布。目前建议你先安装和使用CAD2002或者CAD2006版本。如果CAD2006版本在Vitsa系统下安装不成功，你可以在网站搜索一下，有网友介绍如何在VISTA系统下安装CAD2006版本的说明的，你可以参考一下啦。

昵称：84218657 单位：内蒙古乌兰察布市震舆公路勘察设计有限责任公司来源：地址:内蒙古乌兰察布市震舆公路勘察设计有限责任公司（集宁区新体路60号）邮编:012000 时间：2008-01-20

郭工：你好，我升级了最新的纬地5.86数模版的，可是为什么不能启动了，启动时cad启动正常，可是任务栏却多出一个rundll，它对应的图正是纬地那个画面，而这个启动时却停在那不动了，导致纬地不能启动

你好！这一问题请你明天上班后联系我们技术支持部，我们会另外发送给你更新的v5.86版本的安装程序，将会避免上述问题的。针对这一问题产生的原因，我们初步掌握是由于计算机中被安装了一种插件（如一些自动弹出广告内容的插件）而引起的，这一未知的插件影响了纬地软件的正常启动，它修改了windows系统的某些地方。表象是同一软件（同一安装程序、同一源代码）以前可以正常运行，之后却不能正常运行了。另外，我们还发现某一国产的杀毒软件的防火墙（最新版本的）也会阻止纬地v5.8系列的正常启动运行的。为此，我们已经和这一杀毒软件的开发商在交涉了。我们认为该防火墙的新版本阻止了正常的合法的软件的启动和运行。同时，我们将类似问题的源代码已经制作了样本发送给了杀毒软件的开发商，请他们可以自行编译、测试，以确定我们反馈给他们的问题是的确存在的。他们的技术服务人员也已经回复他们已经在测试和查找原因了。如果属实会尽快修改防火墙程序的。需要说明的是，其他杀毒软件包括国外的杀毒软件的防火墙软件并没有阻止纬地软件的启动和运行。