技术支持

昵称：单位：三峡大学来源：时间：2016-11-21

我是一个初学者，用纬地路基3.8版设计时，定制标准横断面时面积计算没有考虑排水沟和路槽，带完帽子后提取土石方数据进行调配，发现土石方数量没有路槽的数量，怎么办，必须重新定制帽子，再带帽子吗？土石方调配中能不能解决这个问题？

你好，纬地技术支持服务仅针对正版用户。

请使用正版软件，盗版软件可能出现各种不可预见的问题及错误！

昵称：单位：无来源：时间：2016-11-21

纬地挡墙库中，如何删除自己添加错了的挡墙类型，数据库中的数据已经删除

你好，请打开当墙库文件，找到“挡墙类型”对应的数据表，打开后删除需删除的挡墙名称即可。

昵称：单位：中水北方公司来源：时间：2016-11-18

新建项目在引用之前做好的数模时，数模管理器里没有显示，无法插值，在软件开启状态下，数模无法被移动。

你好！我们技术工程师已经对你反馈的问题进行了核实。新建项目中不能引用原来做好的dtm数模文件，而且你原来可以正常使用该数模文件的项目，也不能打开这个数模文件，应该是你的这个dtm数模文件损坏了，建议你重新进行建模处理。我们这边测试路线6.9和7.0版本，数模文件的引用和打开都是完全正常的。

昵称：北辰天枢单位：吉林省华洋工程咨询有限公司来源：吉林省长春市朝阳区和光路16号时间：2016-11-11

1、纬地涵洞填充图案与填充标注重叠，即压字，改怎么处理？

2、有没有关于涵底铺砌垫层底至基础顶填充的设置与工程量计？

3、盖板与台帽之间不可能放支座，该用什么填充？

4、计算参数计算中关于偏心距的计算，涵台的高度应该是全高还是涵底铺砌以上高度？

你好！首先感谢您反馈软件使用的建议和意见给我们。

1、关于涵洞图案填充与尺寸标注重叠的问题，设计绘图中这种情况不多，后期可以考虑进行优化完善，把标注下面的填充进行镂空处理。

2、涵底铺砌的垫层底至基础顶之间如果进行回填土设计，这部分回填土的数量目前软件没有进行计算和统计，后期可以考虑增加。

3、盖板与台帽之间不能放支座，可以采用油毡进行隔离。

4、关于涵台偏心距的计算，系统是按照涵台设计高度进行计算的，可以考虑调整为盖板底至铺砌顶之间的高度进行计算。

你反馈的问题和建议，我们已经整理发送给研发部门，将在后续升级中进行改进和完善。谢谢！

昵称：单位：个人用户来源：四川成都时间：2016-11-12

纬地横断面详细设计模块中，标准断面的定制是否支持市政非机动车道及人行道、中分带的板块？如果可以，如何操作？（特指横断面设计功能）目前我只能找到附加车道的增加，但不能显示出中分带及人行道的高差。

你好！横断面详细设计模块和横断面设计绘图是完全不同的两套横断面设计系统，原来的附加板块设计功能是和横断面设计绘图配合使用的，不能用于新的横断面详细设计。对于横断面详细设计，可以通过行车道属性中的附加车道ABC参数设计简单的人行道等样式，对于更多复杂样式的附加板块，我们将会在以后版本升级中逐步进行增加完善。

昵称：单位：中铁二院来源：时间：2016-11-14

我的纬地检测不到软件锁，麻烦给我发个软件狗安装包。谢谢。

你好！纬地现在使用的软件锁采用无驱模式，也就是不需要另外的驱动程序，系统即可识别。你遇到的问题经过技术工程师远程协助已经解决了，原因是由于你系统中的usb ccid驱动版本过低，导致无法识别软件锁，对应升级安装相应的系统补丁就好了。

昵称：陈伟单位：安徽院来源：时间：2016-11-14

您好，纬地生成的总体图中，怎么批量修改流水箭头。

你好！目前软件绘制总体图的排水沟水流箭头，是根据常规设计绘图的样式由系统默认自动生成的，一般不需要修改。如你采用其它类别的箭头等样式，也可以发给我们参考，可以考虑在程序中进行优化。

昵称：单位：四川海通公路勘察设计有限公司来源：四川省广元市利州区上西阳光水岸时间：2016-11-15

纬地交通3.0目前我们使用中发现的问题有两个，第一个是绘图配置中尺寸标注修改好后，标志版面设计图中按模板成图，标志结构等图没按模板尺寸标注，修改工作量大；第二个是减速标线如按批量生成的，工程数量表中长度都是全宽，就是标线面积确是一半数量。请核实，如属实希尽快能修改。

你好！你反馈的这两个问题，我们技术工程师进行测试检查均没有发现问题，估计是和你的项目数据设置有关，请将项目数据文件发送给我们进行核查。

昵称：单位：离石区道路桥梁工程有限公司来源：山西吕梁市离石区时间：2016-11-16

纬地涵洞专业版2.9在win7 64位系统下安装总是提示检测安装包失败，可能缺少文件

你好！这边技术工程师已和您联系，请注意：64位电脑系统中建议安装64位的cad版本和64位的纬地涵洞程序。而奥特克公司是从cad2009版本开始才有64位版本的，所以你的电脑中安装的cad2008肯定是32位的，所以不能正常安装。另外，关于cad2014不能正常安装的问题，可能由于不同的安装版本源问题，也会导致不能完成安装。你可以再安装其它版本的cad再试试，或是将涵洞程序升级到最新3.0版本，新版本程序对安装这一块也做了优化的。

昵称：单位：重庆市政来源：时间：2016-11-15

6.9的64位纬地道路辅助设计，启动显示

你好！通过技术工程师和你沟通得知已更换cad解决了问题。对于这种问题，一般都是由于cad中毒等原因导致cad出现问题，一般进行杀毒处理并重新安装cad即可解决问题。注意在安装纬地路线之前，最好先测试一下系统安装的cad是否正常，是否可以正常启动运行。